Vi är ledsna om det är något fel på din vara, och vi hjälper dig självklart.
Om du har köpt varan på sailracing.com kan du registrera din reklamation direkt på vår hemsida: Registrera reklamation. Följ instruktionerna, så återkommer vi till dig.
Du kan också reklamera genom att mejla oss på customerservice@sailracing.com. Bifoga då följande information:
- Köpbevis, till exempel ett kvitto, ett kontoutdrag eller ditt ordernummer.
- Tydliga bilder på felet, samt en bild där hela plagget syns.
- En kort beskrivning av problemet.
Vår reklamationsavdelning ser sedan över ditt ärende. I vissa fall behöver plagget skickas in till oss för en bedömning.
Observera att skador som uppstått av tvätt eller skötsel som inte följer skötselråden, eller av naturligt slitage över tid, inte omfattas av en reklamation.
Om du har köpt varan hos någon av våra återförsäljare kontaktar du återförsäljaren direkt för hjälp med reklamationen.